G2G プライバシー ポリシー

最終更新日 : 2017/10/02

ゴーツーグループ株式会社 (以下、弊社) はお客さまの氏名・生年月日・住所・お申し込みのサービス内容等の個人情報の保護に関し、以下の取組みを実施いたしております。

  1. 弊社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
  2. 弊社は、お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。なお、下記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的等を定める場合があります。また、お客さまとのお電話での応対時において、ご注文・ご意見・ご要望内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合がございます。
    • 弊社サービスの契約者情報
      • ご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他弊社サービスの提供に係ること
      • 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売勧奨・アンケート調査および景品等の送付を行うこと
    • その他の個人情報
      • 弊社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
      • お問い合わせ、ご相談にお答えすること
  3. 弊社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。
  4. 弊社は、お客さまの個人情報を第三者に開示・提供することは致しません。但し、上記利用目的を達成するために必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合がございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。 なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供することがございます。
  5. お客さまが、お客さまの個人情報の開示等をご希望される場合には、弊社窓口 までご連絡いただければ合理的な範囲で速やかに対応いたします。
  6. 弊社は、認定個人情報保護団体である財団法人日本データ通信協会の対象事業者です。弊社の個人情報の取扱いに関する苦情については、同協会内に設けられている電気通信個人情報保護推進センターへ解決の申出をすることもできます。
  7. 弊社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシー ポリシーを改定する事があります。改定があった場合は、弊社 Web サイトにてお知らせいたします。